Online-Services der Abteilung Soziale Sicherung
Holen Sie sich Ihre Sozialverwaltung nach Hause!
Wenn Sie mögen, sind wir mit unseren Services an Ihrem Küchentisch präsent. Keine Sorge, nicht wir persönlich, sondern nur unsere „digitalen Assistenten“. Und die funktionieren nicht nur bei Ihnen zu Hause sehr gut, sondern auch unterwegs auf Ihrem Handy. Die papierlosen Dienste der Sozialverwaltung stehen Ihnen unabhängig von Besuchszeiten rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung.
Wir können Ihnen eine Vielzahl von sozialen Online-Services anbieten und dadurch manchen Weg ersparen.
Dabei gilt allerdings:
Nicht alles ist rein digital möglich und nicht alles ist sinnvoll. Zum Beispiel die persönliche Beratung leisten wir nicht per Chatbot oder KI, sondern ganz „klassisch“ durch unsere qualifizierten und erfahrenen Fachkräfte, sehr individuell und auf den jeweiligen Lebenssachverhalt abgestimmt.
Wir sind völlig unkompliziert telefonisch, per E-Mail oder auch persönlich erreichbar. Und das soll auch so bleiben. Nicht alle Menschen sind problemlos in der Lage, Online-Services zu nutzen. Daher bieten wir alle Dienstleistungen und Antragsformulare auch weiterhin analog und in Papierform an.
Unsere digitalen Services sind in diesem Sinne stets als alternative, zusätzliche Möglichkeiten gedacht, die gleichberechtigt neben den klassischen Zugangswegen vorgehalten werden.
Digitale Angebote der Sozialverwaltung Geseke:
-
Digitale Sozialhilfeformulare
Anträge auf Leistungen nach dem SGB XII -
Wohngeld online
Papierlose Wohngeldanträge (Mietzuschuss und Lastenzuschuss) -
Bildung & Teilhabe digital
Universalantrag für alle Leistungen der Bildung und Teilhabe -
Online-Services zur gesetzlichen Rente
Digitale Angebote der DRV und der Stadt Geseke in Sachen Rente -
Online-Services für Hilfen bei gesundheitlichen Problemen
Themenbereich: Krankheit oder Pflegebedürftigkeit -
Online-Services für Hilfen bei Schwerbehinderung
Wichtige digitale Services für schwerbehinderte Menschen -
Weitere digitale Services des Aufgabenbereichs „Soziales“
Online-Services der Sozialverwaltung sowie auch anderer Stellen
Effizienz und Zeitgewinn:
Die Abteilung Soziale Sicherung der Stadt Geseke bearbeitet Anträge und Vorgänge in Papierform stets mit der gleichen Priorität wie digitale Formulare und Anfragen. Wer einen Papierantrag einreicht, wird deshalb keinesfalls in irgendeiner Weise benachteiligt. Aber aufgrund anderer organisatorischer und technischer Abläufe können sich bei elektronischer Antragstellung mitunter Zeitvorteile ergeben.
Sofern Sie uns einen digitalen Antrag zusenden, der vollständig und plausibel ausgefüllt ist und dem alle nötigen Begleitunterlagen beigefügt sind, können wir in der Regel unmittelbar mit der finalen Bearbeitung beginnen. Digitale Erstanträge importieren wir direkt in unsere Fachverfahren. Papierlos eingereichte Nachweise müssen nicht kopiert oder eingescannt werden.
Die insoweit oftmals effizienteren Arbeitsabläufe können ganz unwillkürlich die Bearbeitungszeit verkürzen und schnellere Entscheidungen ermöglichen, was einer klassischen Win-Win-Situation gleichkommt.
Zugang über die BundID:
Für unsere digitalen Services und Antragsstrecken ist in der Regel eine Authentifizierung über ein BundID-Konto erforderlich. Dies dient insbesondere Ihrer Sicherheit, damit nicht jemand unbefugt in Ihrem Namen Formulare einreicht, Anträge stellt, Erklärungen abgibt oder gar Ihre Leistungen auf ein fremdes Konto buchen lässt. Und die Verhinderung von Leistungsmissbrauch durch eindeutige Identifizierung von Online-Antragstellern liegt darüber hinaus natürlich auch im öffentlichen Interesse.
Die BundID steht für das digitale Nutzerkonto des Bundes. Hierbei handelt es sich um ein zentrales Konto zur Identifizierung für Ihre Online-Anträge bei Behörden (z. B. mit einem Online-Ausweis oder per ELSTER-Zertifikat). Nicht nur bei der Stadt Geseke können Sie sich für die Nutzung von Onlinediensten über die BundID legitimieren, sondern auch bei zahlreichen anderen Behörden des Bundes, der Länder und der Kommunen.
Die einmalige Einrichtung eines BundID-Kontos ermöglicht Ihnen somit vielfältige Nutzungsmöglichkeiten. Ein weiterer Vorteil: In digitalen Antragsstrecken, die über die BundID zugänglich sind, werden Ihre persönlichen Daten automatisiert in die Formulare eingetragen. Diese Vorbefüllung erfolgt selbstverständlich auch in unseren digitalen Formularen.
Das klingt gut? Finden wir auch. Probieren Sie es doch gerne einmal aus.